Рекомендации в области обучения технике продаж

Чтобы тренинг продаж принёс лучшие результаты, необходимо соблюдать некоторые правила. Вот они.

1. Сформулируйте основную цель тренинга

Когда вы только начинаете проводить тренинг продаж, коротко огласите тему, и какие смысловые разделы она содержит.

2. Распланируйте свою работу

и подготовьте лаконичный рассказ о ваших планах.

3. Создайте наглядную презентацию

Очень удобно проводить обучение, имея под рукой наглядные пособия. Это облегчит понимание слушателями доносимой до них информации, и вам будет проще её разъяснить. Кроме того, яркие интересные слайды лучше запоминаются.

4. Работайте с огоньком!

Заинтересовать публику и пробудить в ней энтузиазм способен только тот человек, который сам заинтересован в том, что он делает. Если вас не вдохновляет тот тренинг по поднятию объёмов реализации, с которым вы работаете, лучше откажитесь от него.

5. Ледокол

Начиная любой тренинг, можно заметить, что люди чествуют себя не уютно, поскольку не знакомы друг с другом. На этот случай существуют различные техники, направленные на то, чтобы участники лучше узнали друг друга и скорее пришли к взаимодействию. Хорошо способствуют этому ролевые игры. Есть и другие способы, например, такие, как игра «Моя вещь».

6. Будьте в курсе того вопроса, который собираетесь обсуждать

Идя на тренинг, нужно в деталях знать проблему, о которой там будет говориться. Интересны тренинги, подкреплённые примерами из практики. Потому следует подготовить их. Также было бы очень хорошо рассмотреть тот круг вопросов, которые вам могут задать, и заранее ответить на них, чтобы те не поставили вас в тупик.

7. Оцените результаты

По окончании программы нужно проверить, насколько хорошо слушатели усвоили материал, имеются ли какие-нибудь вопросы. На основании итогов теста вы можете определить, насколько эффективно прошло обучение и проанализировать все недочёты для их немедленного исправления.

8. Заполнение анкетных листов

Предложите участникам семинара заполнить анкету. Не все могут прямо сказать о недостатках тренинга. Это ещё один способ получить нужную информацию для оценки результатов и исправления недочётов. После этого вы сможете усовершенствовать свой тренинг по увеличению сбыта.

9. Последующий контроль

С окончанием работы ваши отношения с участниками обучения по эффективному сбыту не должны прекращаться. Нужно поддерживать связь с компаниями, чтобы видеть результат и, возможно, получить рекомендации и новые заказы на тренинг. Большую роль в выборе тренера играют отзывы тех, с кем он работал.